Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Tài khoản vj88vn của bạn chứa thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch và dữ liệu người dùng.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnThanh toán nội địa an toànKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
vj88vn Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ vj88vn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bảo vệ dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến email hỗ trợ vj88vn. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và bắt đầu xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
Chat trực tiếp Mở tài khoản của bạn, chọn Hỗ trợ và nhắn tin trực tiếp. Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về quyền riêng tư của bạn ngay lập tức.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư để xem hoặc cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ thanh toán của bạn mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và thanh toán của bạn

Mỗi kết nối tới vj88vn được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL. Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu trên máy chủ của chúng tôi—chỉ một mã xác nhận…

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu được gửi giữa trình duyệt của bạn và vj88vn đều được mã hóa. Bạn sẽ thấy biểu tượng khóa xanh khi truy cập nền tảng.

Ví an toàn

Chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu hoàn toàn. Chúng tôi chỉ lưu một mã xác nhận; bạn phải xác minh qua ứng dụng ví khi rút tiền.

Mật khẩu không thể đảo

Mật khẩu của bạn được băm bằng công nghệ một chiều. Không ai, kể cả nhân viên vj88vn, có thể đọc hoặc khôi phục nó. Nếu quên, bạn cần đặt lại qua email.

Làm mới bảo mật

Chúng tôi yêu cầu bạn cập nhật mật khẩu mỗi 90 ngày. Điều này giảm rủi ro nếu tài khoản của bạn bị lộ ở bất kỳ nơi nào khác trên web.

Khóa tức thời

Trong Cài đặt > Bảo mật, bạn có thể khóa tài khoản ngay mà không cần liên hệ hỗ trợ. Điều này chặn mọi nạp, rút hoặc thay đổi.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại khi tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, thông tin cá nhân bị loại bỏ nhưng lịch sử giao dịch được giữ lại để tuân thủ pháp luật.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Không bán. Dữ liệu tài khoản, email, điện thoại và lịch sử thanh toán chỉ được sử dụng bên trong vj88vn để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ với bất kỳ công ty quảng cáo, tiếp thị hoặc phân tích bên ngoài nào.

Email dùng để đặt lại mật khẩu, nhận thông báo nạp rút và liên lạc hỗ trợ. Số điện thoại được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cho phép hỗ trợ tiếng Việt liên hệ bạn nếu cần. Cả hai không được chia sẻ công khai.

Cookie là file nhỏ mà trình duyệt lưu từ vj88vn để nhớ tên người dùng, sở thích trò chơi và trạng thái đăng nhập. Chúng không chứa mật khẩu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Dữ liệu tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa, thông tin cá nhân (tên, email, điện thoại) sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, nhưng lịch sử giao dịch được giữ theo quy định pháp luật.

Đăng nhập, chuyển đến Cài đặt > Tài khoản > Thông tin cá nhân. Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại ngay lập tức. Nếu có vấn đề, hãy liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để xác minh trước khi thay đổi.

Chi tiết ví không được lưu hoàn toàn. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận mã hóa. Khi bạn rút tiền, bạn phải xác minh qua ứng dụng ví của mình. Điều này có nghĩa là ngay cả nếu máy chủ vj88vn bị xâm phạm, dữ liệu ví thực tế vẫn an toàn.

Có. Liên hệ email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp và yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản. vj88vn sẽ gửi cho bạn file CSV hoặc PDF trong vòng 5 ngày làm việc chứa tên, email, lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.